Глоссарий Интернет-маркетинга

Что такое баннерная слепота?

Баннерная слепота — психологический эффект, наблюдающийся у посетителей сайта и выражающийся в том, что посетители не замечают расположенных на страницах сайта баннеров, переключая внимание исключительно на содержание страниц.

Впервые термин «баннерная слепота» был использован Benway и Lane в 1998 году, которые в ходе своих экспериментов выявили, что даже если сделать баннеры крупнее, красочнее и привлекательнее, пользователи, которые ищут конкретную информацию на сайте, продолжают их не замечать. Более того, игнорируются даже те баннеры, которые содержат полезную информацию, относящуюся к поисковому запросу пользователя.

Если пользователь попадает на сайт в первый раз, он задерживает взгляд на левом верхнем углу. Дальше он сканирует страницу по маршруту, который напоминает букву «F», и просто не видит боковых баннеров, особенно справа. Некоторые просматривают контент, невольно проводя взглядом по схеме, которая напоминает букву «X» или «Г»

что такое баннерная слепота

Причины баннерной слепоты

Засилье рекламы. По данным агентства Infolinks, среднее число блоков, которые показываются одному пользователю в месяц, достигает 1900. Это означает, что человек видит примерно 63 объявления в день. Получается, что большая часть того, что человек вообще видит в интернете — это реклама.
Непопадание в целевую аудиторию.
Привычный формат рекламных блоков и привычное их расположение. Все рекламные модули выглядят примерно одинаково, поэтому взгляд быстро перестает выхватывать их из общего потока данных. Кроме этого, как правило, продающая информация располагается в одних и тех же местах.
Несовершенство контекстной рекламы. Простой пример: часто рекламные блоки начинают показываться тем пользователям, которые уже купили товар. Работает так: человек набирает в строке поиска «купить телефон» и сразу переходит на сайт интернет-магазина. Там он и делает покупку, но через время система начинает заваливать его предложениями о покупке смартфона. То же самое с поисковыми запросами. Копирайтер ищет информацию для статьи и набирает в поиске «что такое трансформатор». После этого его лента наполняется рекламой трансформаторов и предложениями их купить, поэтому реклама демонстрируется без всякого эффекта. Недостаток системы в том, что она не понимает, в каком контексте делается запрос.