Call-tracking - это система отслеживания телефонных звонков с рекламы, позволяющая дифференцировать источники трафика и рекламные материалы, в зависимости от показателей конверсии трафика в звонки и объема звонков, с целью принятия на основе данной информации решений.
Call-tracking - это общее название для всех систем отслеживания звонков. Различают:
в зависимости от механизма закупки телефонных номеров и их подмены при перехода на сайт.
Для аналитики системы call-tracking интегрируют с CRM системами, счетчиками (Google.Analytics, Яндекс.Метрика) и системами управления рекламой (R-Брокер, К50, Alytics).