Ïîëíûé ãëîññàðèé èíòåðíåò-ìàðêåòèíãà
 
 
 

Þçàáèëèòè

 
 
Òåãè:
þçàáèëèòè

×òî òàêîå þçàáèëèòè?

Åñëè ïåðåâåñòè àíãëèéñêîå ñëîâî «usability», ïîëó÷èòñÿ ôðàçà «óäîáñòâî è ïðîñòîòà â èñïîëüçîâàíèè». ×àñòî åãî ïðèìåíÿþò, ãîâîðÿ ïðî èíòåðíåò-ðåñóðñû, ñîîòâåòñòâåííî, þçàáèëèòè — óäîáñòâî èñïîëüçîâàíèÿ êîíêðåòíîãî ñàéòà â ñåòè. Ê ýòîìó ïîíÿòèþ îòíîñèòñÿ áûñòðîäåéñòâèå âåá-ðåñóðñà, òî, íàñêîëüêî ïîíÿòåí åãî äèçàéí, êàê ðàñïîëàãàþòñÿ ýëåìåíòû ñàéòà è äðóãîå.

Þçàáèëèòè

×òîáû ïîíÿòü, íàñêîëüêî âàæíî êà÷åñòâåííîå þçàáèëèòè äëÿ èíòåðíåò-ñàéòà, îáðàòèìñÿ ê ñëîâàì îñíîâàòåëÿ êîìïàíèè «Nielsen Norman Group» ßêîáó Íèëüñåíó. Îí îòìåòèë, ÷òî èíòåðíåò-ïîëüçîâàòåëè ïëîõî âîñïðèíèìàþò ìåäëåííî çàãðóæàþùèåñÿ ñòðàíèöû è âåá-ðåñóðñû ñî ñëèøêîì âû÷óðíûì äèçàéíîì. Ëþäÿì íå íðàâèòñÿ òîìèòåëüíîå îæèäàíèå, îíè íå õîòÿò èçó÷àòü, êàê ïîëüçîâàòüñÿ òåì èëè èíûì ñàéòîì, îíè æåëàþò ñõîäó ïîíÿòü, êàê èñïîëüçîâàòü èíòåðíåò-ðåñóðñ è ñîâåðøàòü çàïëàíèðîâàííûå äåéñòâèÿ.

Êàê ïîêàçûâàþò ñîâðåìåííûå èññëåäîâàíèÿ, ïëîõîå þçàáèëèòè ñàéòà — óáûòîê äëÿ êîìïàíèé. Èíòåðíåò-ìàãàçèíû òåðÿþò 50% êëèåíòîâ ïîïðîñòó ïîòîìó, ÷òî òå íå ìîãóò íàéòè íåîáõîäèìûé òîâàð. Ïðèáëèçèòåëüíî 40% ïîëüçîâàòåëåé íå áóäóò âîçâðàùàòüñÿ íà ñàéò, ñ êîòîðûì èìåëè íåãàòèâíûé îïûò ðàáîòû. Ïîýòîìó êàæäîìó, êòî æåëàåò ïðîäàâàòü òîâàðû èëè óñëóãè íà ñîáñòâåííîì èíòåðíåò-ðåñóðñå è èìåòü âûñîêóþ êîíâåðñèþ, ñëåäóåò ïîçàáîòèòüñÿ î þçàáèëèòè ïðîåêòà.

Ñàéò ñ õîðîøèì þçàáèëèòè: êàêîé îí?

Êàê áûëî ñêàçàíî âûøå, â ïîíÿòèå «þçàáèëèòè» âõîäèò ìíîãî âåùåé. Îäíàêî êðàòêî îïèñàòü êà÷åñòâåííûé â ýòîì ïëàíå èíòåðíåò-ðåñóðñ âñ¸-òàêè ìîæíî. Èòàê, íà ñàéòå ñ õîðîøèì þçàáèëèòè:

  1. Ïðîñòîé è ïîíÿòíûé äèçàéí.
  2. Òåêñò ïðàâèëüíî îòôîðìàòèðîâàí.
  3. Ñòðàíèöû ïðîãðóæàþòñÿ áûñòðî.
  4. Ïîíÿòíàÿ áîëüøèíñòâó ïîëüçîâàòåëåé ñòðóêòóðà.
  5. Ïðèñóòñòâóåò ïîèñêîâèê, ïîçâîëÿþùèé áûñòðî íàõîäèòü òîâàðû èëè óñëóãè.
  6. Ðåêëàìà ðàçìåùåíà â áëîêàõ è íå ìåøàåò ÷åëîâåêó èçó÷àòü èíôîðìàöèþ íà âåá-ðåñóðñå.
  7. Íåò "ãëþêîâ" è òàê äàëåå.

Þçàáèëèòè. Òåñòèðîâàíèå

×òîáû ïîíÿòü, íàñêîëüêî èíòåðíåò-ðåñóðñ óäîáåí â èñïîëüçîâàíèè, ñëåäóåò ïðîâåñòè þçàáèëèòè òåñòèðîâàíèå. Ýòî ìîæíî ñäåëàòü ñàìîñòîÿòåëüíî èëè ïðè ïîìîùè ñòîðîííåãî ÷åëîâåêà. Ñóòü â òîì, ÷òî îí ïîïðîñòó ïîëüçóåòñÿ ñàéòîì è êîììåíòèðóåò ñâîè ýìîöèè. Ïîëüçîâàòåëü âûñêàçûâàåò ðåêîìåíäàöèè è ïîæåëàíèÿ êàñàòåëüíî óäîáñòâà ñàéòà, îòìå÷àåò, ÷åì îí äîâîëåí èëè íå äîâîëåí, à âû, êàê ñîçäàòåëü ïðîåêòà, çàïèñûâàåòå ïîëó÷åííûå ñâåäåíèÿ, ÷òîáû âïîñëåäñòâèè èìåòü âîçìîæíîñòü èñïðàâèòü íåäî÷¸òû.

Âåá- àíàëèòèêà
          Èíñòðóìåíòû

               ßíäåêñ.Ìåòðèêà
               GoogleAnalytics Âèäû Àíàëèçà
Ñì. òàêæå

Ïîêàçàòåëü îòêàçîâ
Ãëóáèíà ïðîñìîòðîâ ñòðàíèö

Òåïëîâàÿ êàðòà ñàéòà

ßíäåêñ.Ìåòðèêà

Google Analytics

Ïîëåçíûå ññûëêè
Þçàáèëèòè ñàéòà

 
 
Ïîêàçàòü âñå òåðìèíû (668)
 
Ðóññêèé:
À Á Â Ã Ä Å Æ Ç È Ê Ë Ì Í Î Ï Ð Ñ Ò Ó Ô Õ Ö × Ø Ù Ý Þ ß
 
English:
A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z
 
Òåñòû - ïðîâåðüòå ñâîè çíàíèÿ!