Öåëåâîé çâîíîê — ýòî óñëóãà ïî îòñëåæèâàíèþ çâîíêîâ (call-tracking), êîòîðóþ ïðåäîñòàâëÿåò ïîëüçîâàòåëÿì ñåðâèñ ßíäåêñ.Ìåòðèêà. Ñ åå ïîìîùüþ âîçìîæíî ïîëó÷èòü ïîäðîáíóþ èíôîðìàöèþ îá îáðàùåíèÿõ, ïîñòóïàþùèõ ïî òåëåôîíó, ïðîàíàëèçèðîâàòü ñòàòèñòèêó, à òàêæå îöåíèòü ýôôåêòèâíîñòü ðàçëè÷íûõ ïëîùàäîê è ðåêëàìíûõ êàíàëîâ.
Ê öåëåâûì îòíîñÿò çâîíêè, êîòîðûå ñîîòâåòñòâóþò ñëåäóþùèì òðåáîâàíèÿì:
Ïðåæäå âñåãî, ýòî — îò÷åòû, êîòîðûå ïîìîãàþò ïðîàíàëèçèðîâàòü èñòî÷íèêè òðàôèêà ïî ýôôåêòèâíîñòè. Îáû÷íî îñîáîå âíèìàíèå óäåëÿþò ñëåäóþùèì òèïàì äàííûõ:
Âëàäåëåö ñàéòà èëè ðåêëàìîäàòåëü ïîëó÷àåò èíôîðìàöèþ î çâîíêàõ ïîëüçîâàòåëåé, ìîæåò îòñëåäèòü äî 100 ñòîðîííèõ ñàéòîâ-èñòî÷íèêîâ, âûäåëèòü îòäåëüíî çâîíêè ñ ìîáèëüíûõ âåðñèé ïîèñêîâûõ ñèñòåì, ñ ðåêëàìíûõ îáúÿâëåíèé â ßíäåêñ.Äèðåêòå, ßíäåêñ.Ìàðêåòå è â äðóãèõ ðåêëàìíûõ ñåòÿõ (Google Adwords, ðåêëàìà â Facebook, ïàðòíåðñêîé ñåòè Admitad è äð.), êðîìå ýòîãî ìîæíî îòñëåæèâàòü çâîíêè ïîñåòèòåëåé, ïåðåøåäøèõ èç ñîöèàëüíûõ ñåòåé.
Ñóòü òåõíîëîãèè ñîâïàäàåò ñ èäååé îáû÷íîãî êîëëòðåêèíãà — ê êàæäîìó èñòî÷íèêó òðàôèêà (îíëàéí èëè îôëàéí) ïðèâÿçûâàþò îòäåëüíûé íîìåð. Åñëè ïîëüçîâàòåëü ïåðåøåë ñî ñòîðîííèõ ñàéòîâ, èç ïîèñêîâûõ ñèñòåì, ñîöèàëüíûõ ñåòåé èëè èç ðåêëàìíûõ ñèñòåì — íà ñàéòå ïðîèçîéäåò ïîäìåíà íîìåðà íà ñîîòâåòñòâóþùèé èñòî÷íèêó. Ïðè ïîäêëþ÷åíèè Öåëåâîãî çâîíêà äëÿ ðåêëàìû â Äèðåêòå ìîæíî ïîäìåíÿòü íîìåð íå òîëüêî íà ñàéòå, íî è â îáúÿâëåíèÿõ è âèðòóàëüíîé âèçèòêå.
 ßíäåêñ.Ìåòðèêå îòîáðàæàåòñÿ ñòàòèñòèêà ïî çâîíêàì. Çäåñü ìîæíî óçíàòü èñòî÷íèê òðàôèêà, íîìåð òåëåôîíà, ïî êîòîðîìó çâîíèë ïîëüçîâàòåëü, âðåìÿ çâîíêà è îæèäàíèÿ îòâåòà, ïðîäîëæèòåëüíîñòü ðàçãîâîðà è äðóãèå ïàðàìåòðû. Çâîíîê ìîæíî óñòàíîâèòü â êà÷åñòâå öåëè, òîãäà îí áóäåò îòîáðàæàòüñÿ â îò÷åòå ïî êîíâåðñèÿì. Äëÿ ðåêëàìû â Äèðåêòå ìîæíî ïîëó÷àòü äàííûå î ïåðåõîäàõ ñ äåòàëèçàöèåé äî óðîâíÿ îòäåëüíîé êàìïàíèè. Ýòî âîçìîæíî, åñëè ñ÷åò÷èê Ìåòðèêè ñîçäàí ïîä òåì æå àêêàóíòîì, ÷òî è êàìïàíèè â ßíäåêñ.Äèðåêòå.
Ñì. òàêæå:
Èñòî÷íèê òðàôèêà
Êîíâåðñèîííûé ìîíèòîðèíã
CallTouch
Óíèêàëüíûé ïîñåòèòåëü
Âåá-âèçîð