Информационные запросы — это вид поисковых запросов, которые используют пользователи поисковых систем при поиске какой-либо информации. В этом случае у пользователя нет цели найти какой-то конкретный сайт, его интересует только ответ на собственные вопросы.
Целью в этом случае можно назвать привлечение заинтересованных посетителей, которые являются теплым целевым трафиком.
На первом этапе пользователь только собирается приобрести товар в будущем, или даже лишь задумывается о такой вероятности. Если товар или услуга вызывают вопросы, то он обращается к поисковым системам, формулирует то, что его интересует, и вводит запрос в строку поиска.
Далее происходит выбор наиболее подходящего ответа из предложенных поисковой системой, а потом потенциальный покупатель переходит по ссылке на сайт, где планирует получить ответ на свой вопрос.
В привлечении таких посетителей важную роль играет контент сайта. Его задачей становится предоставление полного и достоверного ответа на запрос пользователя. В то же время, задача SEO-специалиста — оптимизировать текст на сайте под наиболее популярные запросы. Это необходимо, чтобы ссылка на ресурс заняла максимально высокие места в выдаче поисковиков.
См. также
Коммерческие (продающие) запросы
Репутационный запрос
Брендовый трафик
Некоммерческие запросы
Конкурентные запросы (спрос)