AIDA

Что такое AIDA?

AIDA – модель рекламного воздействия, которая включает четыре стадии взаимодействия потребителя с рекламной информацией: Attention, Interest, Desire, Action (внимание, интерес, желание, действие).

Формула AIDA была разработана американским специалистом в области рекламы Элмером Левисом в 1896 году.

AIDA

Элементы модели AIDA

Attention
На первом этапе необходимо привлечь внимание потребителя и создать предпосылки для возникновения доверия. Здесь важна роль маркетинговых исследований для понимания стимулов и мотивов потенциальных потребителей.

Для привлечения внимания как правило используется USP (unique selling proposition – Уникальное Торговое Предложение – УТП) или UEP, т.е. Уникальное Эмоциональное Предложение.

Interest
Потенциальный потребитель должен получить исчерпывающую информацию о продукте, условиях его приобретения и о компании. Главная задача – не просто презентовать товар, а рассказать, как товар поможет удовлетворить потребности.

Desire
На этом этапе следует создать желание совершить покупку. Некоторые способы побудить желание к покупке:

предложение уникально, конкуренты не могут предложить ничего подобного;
предложение имеет ограниченный срок или ограниченный объем;
бонусы;
демо-версии/тест-драйвы;
отзывы других клиентов.

Action
На этом этапе покупатель совершает действие. Процесс покупки должен быть как можно более комфортным – чтобы не упустить клиента в последний момент.

В исключительных случаях для подчеркивания уникальности продукта процесс покупки искусственно затрудняется.

Использование AIDA в интернет-маркетинге

Модель AIDA широко используется в интернет-маркетинге, в частности, при написании продающих текстов и рекламных объявлений. Внимание может привлекаться ярким и цепляющим заголовком или изображением (в т.ч. тизерами), интерактивными элементами. Интерес – акцентом на проблеме потребителя. Желание может создаваться усилением интереса, введением ограничений (пример: купить товар можно только до 30 апреля) и множеством других способов. Действие может выражаться в конкретном призыве: «Позвоните сейчас, чтобы приобрести товар на специальных условиях».